Web Yazılımı

Pro Servis

Teknik Servis Yönetim Sistemi

Elektronik ve beyaz eşya teknik servislerine yönelik geliştirilmiş, servis kabulünden teslimata, stoktan muhasebeye tüm süreçleri kapsayan tam entegrasyonlu yönetim yazılımı.

PHP 8+MySQL 8Bootstrap 5 jQueryLeaflet.jsSignature Pad Chart.jsAndroid APKSMS Entegrasyon
Servis Yönetimi
  • Cihaz kabulünde müşteri, cihaz bilgisi (marka, model, seri no) tam kayıt
  • QR Kod atanır; kamera ile okutarak anında sorgulama
  • Servis durumları: Bekliyor → İşlemde → Tamamlandı → Teslim Edildi
  • Cihaz geçmişi: daha önce gelen cihazların tüm servisleri tek ekranda
  • Dijital imza — müşteri teslimatta ekranda parmakla imzalar, sistemde saklanır
  • 3 kategorili fotoğraf: Giriş, İşlem, Fatura ayrı ayrı yüklenebilir
  • GPS harita (Leaflet.js) — personelin anlık konumu haritada görünür
  • Garanti takibi — kullanılan parçanın garanti süresi otomatik hesaplanır
Stok & Parça Yönetimi
  • Parça/yedek stok tanımlama, marka-model bazlı sınıflandırma
  • Stok kullanımı servise bağlanır, otomatik düşüm yapılır
  • İnternetten otomatik ürün görseli çekme (Bing görsel arama)
  • Kamera ile stok fotoğrafı çekme
  • Kritik stok uyarısı — eşiğin altına düşünce bildirim
  • Stok sayım modülü
  • Stok hareket geçmişi — kim, ne zaman, kaç adet
  • Uyumlu marka/model tanımlama (çok markalı parçalar için)
Muhasebe Modülü
  • Çift taraflı muhasebe sistemi (Borç/Alacak)
  • Hesap planı, mizan, cari ekstre
  • Tahsilat ve ödeme takibi
  • Fiş girişi ve fiş listesi, fiş yazdırma
  • Personel tahakkuk — maaş ve avans yönetimi
  • Fatura takip modülü
  • Devir işlemleri
  • Günlük/haftalık/aylık kâr-zarar raporları
Personel & Müşteri
  • Çoklu personel desteği, özel yetki seviyeleri
  • İş atama ve devretme sistemi
  • Personel bazlı iş performans takibi
  • SMS ve sistem içi anlık bildirimler
  • Müşteri kaydı ve geçmiş servis sorgulama
  • Müşteri paneli — kendi servisinin durumunu takip eder
  • Toplu müşteri aktarımı (Excel/CSV)
  • Müşteri bazlı cihaz listesi
Servis Akışı
1
Cihaz Kabulü

Müşteri bilgileri, cihaz bilgileri (marka/model/seri no) girilir. QR kod atanır, giriş fotoğrafı çekilir.

2
Personele Atama

İş uygun personele atanır. Personel mobil uygulama veya web üzerinden işi kabul eder, işleme başlar.

3
Tamir & Parça

Kullanılan parçalar stoktan düşülür, parça garanti süresi hesaplanır. İşlem fotoğrafı yüklenir.

4
Teslim & İmza

Müşteri cihazı teslim alırken ekranda dijital imza atar. Fatura fotoğrafı yüklenir, kayıt kapatılır.